沈氏百货的仓储物流中心,凌晨四点。
五辆集装箱卡车缓缓驶入卸货区,车身上印着“欧陆精品物流”的字样。值班主管打着哈欠从值班室出来,手里捏着刚打印出来的到货单。
“刘主管,麻烦签收一下。”司机递过来签收板,“这批货赶着上架,沈少特意交代的。”
刘主管接过单子,眯着眼看上面的内容:“法国进口护肤品,SK-II神仙水、兰蔻菁纯系列、海蓝之谜面霜……嚯,都是硬货。质检报告呢?”
司机从文件夹里抽出几张纸:“都在这儿。原产地证明、海关检验检疫证明、品牌授权书,全齐。”
刘主管翻看着文件,眉头微皱:“这批货的质检报告怎么是复印件?原件呢?”
“原件在总部那边,复印件一样有效。”司机催促道,“刘主管,赶紧的吧,这批货今天就要上架,赶着周末促销呢。”
“不行,按规定必须见原件。”刘主管坚持,“而且得抽样送检。化妆品这玩意儿,万一出问题可不是闹着玩的。”
正说着,他的手机响了。一看是沈煜打来的,刘主管立刻接通:“沈少。”
“货到了吧?”沈煜的声音透着不耐烦,“直接签收上架,不用质检了。”
刘主管愣住了:“可是沈少,公司规定……”
“规定是死的,人是活的!”沈煜打断他,“这批货我亲自盯的,绝对没问题。现在是价格战关键时期,每一分钟都很宝贵。赶紧上架,今天上午十点之前,我要在全国二十七家门店同步上架促销!”
“但是……”
“没有但是!”沈煜语气转冷,“刘主管,你在沈氏干了十五年了吧?我记得你儿子今年要出国留学,费用不低吧?”
赤裸裸的威胁。
刘主管额头冒出冷汗:“沈少,我……”
“要么签收,要么滚蛋。”沈煜冷冷道,“选一个。”
电话挂断了。
刘主管捏着手机,手微微发抖。司机似笑非笑地看着他:“签吗,主管?”
沉默良久,刘主管最终在签收单上写下了自己的名字。
“开箱卸货!”他挥挥手,像是耗尽了所有力气。
工人们开始忙碌。集装箱门打开,一箱箱包装精美的护肤品被搬下,通过传送带进入仓库分拣区。没有人注意到,其中一个工人在搬货时,故意将一个箱子摔在地上。纸箱裂开,几瓶面霜滚落出来。
“小心点!”刘主管呵斥。
“对不起对不起!”工人连忙捡起,但其中一瓶的包装已经有些变形。他趁人不注意,将那瓶面霜塞进了自己工作服的内兜。
早上七点,林自遥被手机震动吵醒。她看了眼来电显示——周悦。
“最好有重要的事。”她接通电话,声音还带着睡意。
“出事了!”周悦语气急促,“我们的人拍到照片,沈氏百货今天凌晨到的那批进口护肤品,没有按流程质检就直接入库了!而且,有人从仓库里偷拿了一瓶样品出来!”
林自遥瞬间清醒:“样品呢?”
“已经送到了我们合作的检测实验室。我让他们加急检测,三小时内出结果。”
“做得很好。”林自遥翻身下床,“让实验室重点检测重金属、激素、还有违禁添加剂。我怀疑这批货有问题。”
“你是说沈煜故意进有问题的货?他疯了吗?这是砸自家招牌啊!”
“不一定是他主动进的。”林自遥一边换衣服一边说,“可能是被人坑了,也可能是……”她顿了顿,“有人想用这批货做文章。”
“做文章?怎么做?”
林自遥已经想到了最坏的可能:“栽赃。如果这批货真的有问题,消费者用了之后出现过敏或其他反应,舆论会指向谁?”
周悦倒吸一口凉气:“指向卖货的沈氏百货……等等,你是说沈煜会把这锅甩给我们?”
“不是甩,是引导。”林自遥扣好衬衫纽扣,“‘未来商店’也在筹备化妆品区,这是公开信息。如果沈氏的货出问题,有人放出风声说问题出在供应链上游,而我们的供应商和沈氏的供应商恰好有重合……”
“舆论就会怀疑我们两家的货都有问题!”周悦明白了,“但沈氏也会受影响啊!”
“所以需要沈煜配合。”林自遥冷笑,“他可以第一时间站出来,表示自己是受害者,已经下架所有问题产品,全力配合调查。同时‘不经意’地透露,某些竞争对手可能用了同样的供应商。这样一来,沈氏成了负责任的企业,而我们成了众矢之的。”
“太阴险了!那我们怎么办?”
“三件事。”林自遥思路清晰,“第一,立刻把我们所有供应商的资质文件、质检报告整理出来,准备随时公开。第二,联系媒体朋友,准备通稿,强调我们供应链的透明和严格。第三——”她眼神一冷,“找出那批问题货品的真正来源,以及,是谁在背后操纵。”
上午九点,沈氏百货全国门店同步上架新品。巨大的促销海报贴满橱窗:“法国直采,正品保障,全线八折!”
柜台前挤满了闻讯而来的消费者。导购们忙得不可开交。
“给我两瓶神仙水!”
“菁纯眼霜还有吗?我要三套!”
“海蓝之谜面霜给我留一瓶!”
沈煜站在总店二楼的监控室里,透过单向玻璃看着楼下火爆的销售场景,嘴角露出得意的笑容。
旁边,市场总监小心翼翼地汇报:“沈少,三个小时销售额已经突破五百万了。照这个速度,今天破千万没问题。”
“才千万?”沈煜不满,“加大宣传力度!让所有门店导购都跟顾客说,这批货数量有限,售完即止,制造稀缺感!”
“是,我这就去安排。”
市场总监刚离开,沈煜的手机响了。是陆枭。
“沈少,第一批货卖得不错?”
“托您的福。”沈煜压低声音,“但……这批货真的没问题吗?万一消费者用了出事……”
“放心,只是添加了一些过量的香精和防腐剂,最多皮肤轻微过敏,停用就好了。”陆枭语气轻松,“而且,就算出事,也不关你的事。毕竟,你是‘受害者’啊。”
沈煜稍稍安心:“那我们什么时候开始下一步?”
“不急。”陆枭慢条斯理地说,“让子弹飞一会儿。等销量再高一些,影响再大一些。到时候引爆,效果才最好。”
“我明白了。”
挂了电话,沈煜看着楼下熙熙攘攘的人群,眼神复杂。
他知道自己在玩火。但如果这把火能烧死林自遥,烧出一个沈家的新未来……那就值得。
上午十一点,林自遥接到了实验室的电话。
“林总,检测结果出来了。”电话那头,实验室负责人的声音很严肃,“那瓶面霜里检测出超标的汞,还有禁用成分氢醌。汞含量是国家标准的十二倍,氢醌是国家明令禁止添加的。”
林自遥的心沉了下去:“确定吗?”
“非常确定。我们还做了三次复核。这批货如果流入市场,长期使用会导致重金属中毒,氢醌则可能引起皮肤白斑、甚至癌变。”
“汞和氢醌……都是美白成分。”林自遥喃喃道,“为了让护肤品见效快,不惜添加违禁物。”
“是的。而且从包装和质地看,这批货很可能是高仿品,不是正品。”
“高仿……”林自遥闭上眼睛,再睁开时,眼里已是一片冰冷,“我知道了。谢谢您。检测报告请加密保存,没有我的允许,任何人不得调阅。”
“明白。”
放下电话,林自遥立刻拨通陆止的号码:“出事了。沈氏那批货是高仿,含超标汞和禁用氢醌。”
电话那头沉默了两秒,然后陆止说:“你想怎么做?”
“报警。”林自遥果断道,“销售假冒伪劣化妆品,且含有违禁成分,这是刑事案件。”
“但我们现在没有直接证据证明沈煜知情。他完全可以说自己也是受害者。”
“那就找出他知情的证据。”林自遥站起身,走到窗边,“陆枭肯定有后手。他费这么大劲设局,不会只为了让沈氏百货卖一批假货。他一定安排了人在关键时刻引爆舆论,把祸水引向我们。”
她顿了顿:“我要抢在他前面行动。”
“你想公开这件事?”
“不,暂时不。”林自遥摇头,“现在公开,沈煜会立刻切割,把所有责任推给供应商,然后装无辜。我要等他入局更深,深到无法脱身的时候,再出手。”
“那现在……”
“现在,我们先做三件事。”林自遥语速很快,“第一,你通过海关的关系,查这批货的真正进口商是谁。第二,我让技术团队追踪网络上可能出现的关于化妆品质量的讨论,提前预警。第三——”
她深吸一口气:“我需要见一个人。”
“谁?”
“沈建国。”
下午两点,林自遥的车驶入沈氏集团总部的地下停车场。她没有预约,但前台接到一个电话后,直接放行了。
电梯直达顶层。董事长办公室的门开着,沈建国坐在巨大的红木办公桌后,正在批阅文件。见她进来,他抬起头,眼神复杂。
“林小姐,请坐。”
林自遥在他对面坐下,开门见山:“沈董,我今天来,是想跟您谈一笔交易。”
“哦?”沈建国放下笔,“什么交易?”
“关于沈氏百货正在销售的那批进口护肤品。”林自遥从包里取出一份文件,推到他面前,“这是检测报告。汞超标十二倍,含禁用成分氢醌。简单说,是高仿假货,而且有毒。”
沈建国脸色骤变,抓起报告快速浏览。越看,手抖得越厉害。
“这……这不可能!”他猛地抬头,“这批货的质检报告我看过,是合格的!”
“您看到的报告,可能是伪造的。”林自遥平静地说,“或者,货被调包了。”
沈建国不是傻子,立刻想到了关键:“沈煜负责这批货的采购……他知不知道?”
“这就是我来找您的原因。”林自遥身体前倾,“沈董,如果这批货的问题被曝光,沈氏百货会面临什么?罚款、赔偿、品牌形象崩塌,甚至——刑事责任。而沈煜作为直接负责人,难辞其咎。”
沈建国的额头渗出冷汗。
林自遥继续说:“我可以帮您解决这个问题。我已经查到了这批货的真正进口商,一个在海外注册的空壳公司。只要沈氏现在立刻下架所有产品,召回已售出的,并主动向监管部门报告,把责任推给这个进口商,沈氏就能最大程度地减少损失。”
“条件呢?”沈建国盯着她。
“两个条件。”林自遥竖起两根手指,“第一,沈煜退出沈氏集团管理层,至少三年内不得参与核心业务。第二,沈氏百货的供应链体系,要对‘遥遥领先’资本开放。我们需要借用你们的渠道,进口一些特殊设备。”
沈建国沉默了很久。
办公室里只有钟表滴答的声音。
“你为什么要帮沈家?”他终于开口,“我们是对手。”
“因为更大的敌人出现了。”林自遥坦白,“陆枭。这批货是他设的局,目标不只是沈家,还有我。如果我们现在内斗,只会让他渔翁得利。”
“陆枭……”沈建国瞳孔收缩,“他和沈煜……”
“已经勾结在一起了。”林自遥递过另一份文件,“这是我的人拍到的照片。昨晚,沈煜和陆枭在西郊会所秘密会面。今天,这批问题货就上架了。沈董,您觉得这是巧合吗?”
沈建国看着照片上儿子和陆枭举杯的画面,脸色铁青。
“逆子……这个逆子!”他气得浑身发抖,“他把沈家百年基业当什么了!”
“现在生气没用。”林自遥冷静道,“当务之急是止损。沈董,您只有两个小时做决定。两小时后,如果沈氏还不下架产品,我就会把检测报告交给媒体和监管部门。到时候,局面就失控了。”
沈建国闭上眼睛,像是在进行激烈的思想斗争。
终于,他睁开眼睛,眼里已是一片决绝:“我答应你的条件。沈煜今天就会‘因病休假’,去国外疗养。供应链合作的具体条款,让下面的人去谈。”
“明智的选择。”林自遥站起来,“那么,合作愉快。”
她走到门口时,沈建国叫住了她:“林小姐。”
林自遥回头。
“沈煜他……会不会有危险?”沈建国的声音苍老了许多,“陆枭那个人,我知道一些。他利用完的人,通常不会有好下场。”
林自遥沉默片刻,说:“我会尽力保证他的安全。但前提是,他要配合。”
离开沈氏集团,林自遥坐进车里,立刻拨通周悦的电话:“通知所有媒体朋友,沈氏百货将在下午四点召开紧急新闻发布会。同时,让我们的技术团队准备通稿——主题是‘供应链安全,企业的生命线’。”
“明白!”周悦兴奋道,“那我们什么时候公布检测报告?”
“等沈氏自己公布。”林自遥看着车窗外飞逝的街景,“我们要做的是引导舆论,而不是当出头鸟。记住,在这场戏里,我们是‘仗义执言的行业伙伴’,不是‘落井下石的竞争对手’。”
下午三点五十分,沈氏百货全国门店突然同时下架所有新上架的护肤品。导购们茫然地看着被搬空的柜台,顾客们议论纷纷。
四点整,沈氏集团官方微博发布公告:
“经内部核查,我司今日上架的部分进口护肤品存在质量隐患。为保障消费者权益,现决定立即下架所有相关产品,并启动召回程序。已购买的消费者可凭购物凭证到任意门店办理退款。公司已向监管部门报告,并将全力配合调查。对于此次事件给消费者带来的困扰,我们深表歉意。”
公告一出,全网哗然。
#沈氏百货下架问题护肤品#瞬间冲上热搜第一。
“我去!我刚买了两瓶!”
“还好我没买!沈氏这次太坑了吧!”
“是什么质量问题啊?会不会烂脸?”
“监管部门介入调查了,等结果吧。”
就在舆论发酵时,几家财经媒体几乎同时发布了深度分析文章,标题大同小异:
《供应链失控,百年企业的阿喀琉斯之踵》
《从沈氏事件看零售业的供应链安全挑战》
《“未来商店”创始人林自遥:供应链透明化是行业必然趋势》
文章里,林自遥昨天在峰会上的演讲被反复引用:“商业的本质,是比谁能为消费者创造更多价值,为社会解决更多问题。而这一切的基础,是安全可靠的供应链。”
评论区里,风向开始转变:
“林总说得对啊!供应链不透明,再大的企业也会翻车!”
“对比之下,‘未来商店’从一开始就公开供应链信息,这才是负责任的态度!”
“沈氏这次栽得不冤,该好好反省了!”
而此时,沈煜正疯狂地拨打着陆枭的电话。
关机。全部关机。
他冲进父亲办公室,看到沈建国正平静地喝茶。
“爸!为什么下架产品!你知道今天损失多少吗!”
“我知道。”沈建国放下茶杯,“我还知道,那批货含汞超标,有禁用成分。沈煜,你告诉我,你知不知情?”
沈煜脸色一白:“我……我不知道!我也是受害者!”
“是吗?”沈建国冷冷道,“那你告诉我,昨晚你去西郊会所见谁了?”
沈煜如遭雷击,踉跄后退一步。
“从今天起,你去瑞士疗养。”沈建国不容置疑地说,“机票已经订好了,今晚就走。三年内,不要回来。”
“爸!你不能这样!我是你儿子!”
“正因为你是我儿子,我才保你。”沈建国眼神痛心,“再让你留在国内,陆枭迟早会把你吃得骨头都不剩。去吧,好好反省。”
两名保镖走进来,站在沈煜两侧。
沈煜知道,大势已去。
他惨笑一声,转身离开。
走出沈氏大厦时,天空飘起了细雨。沈煜站在雨中,回头看了一眼这座他从小长大的地方,眼神里充满不甘和怨恨。
一辆黑色轿车无声地滑到他面前。车窗降下,吴助理的脸露出来。
“沈少,陆先生让我送您去机场。”
沈煜盯着他:“陆枭在哪里?我要见他!”
“陆先生说,等您到瑞士安顿下来,他会联系您。”吴助理微笑,“请上车吧,时间不多了。”
沈煜犹豫片刻,最终还是坐进了车里。
车子驶入雨幕,消失在街道尽头。
与此同时,西郊会所。
陆枭看着电视上沈氏新闻发布会的直播,脸上没有任何表情。
“先生,计划失败了。”吴助理打来电话,“林自遥提前接触了沈建国,沈氏主动下架了产品,还把责任推给了进口商。我们的局被破了。”
“有意思。”陆枭轻声道,“她反应很快。看来,我小看她了。”
“接下来怎么办?”
“不急。”陆枭端起茶杯,“游戏还长着呢。这次只是开胃菜。告诉我们在澳门的人,沈煜的那笔债,继续催。他现在没了沈家的庇护,还钱的压力会更大。”
“您还想用他?”
“棋子就是棋子,用一次和用两次,没区别。”陆枭放下茶杯,“等他走投无路的时候,会再来求我的。到时候,他会有新的价值。”
挂断电话,陆枭走到窗边,看着窗外的雨景。
林自遥……陆止……
你们以为赢了一局吗?
不,这仅仅是开始。
真正的好戏,还在后头。
雨越下越大了。
而在城市的另一边,林自遥站在“未来商店”即将完工的大厅里,听着雨点敲打玻璃穹顶的声音。
周悦兴奋地跑过来:“林总!舆论一边倒地支持我们!好几个化妆品品牌主动联系,想入驻我们的卖场!”
“意料之中。”林自遥平静道,“但别高兴太早。陆枭不会善罢甘休。”
“那我们接下来……”
“按照原计划,下周五准时开业。”林自遥转身,看着大厅里忙碌的工人,“另外,把安保等级提到最高。我怀疑,开业那天,不会太平。”
周悦重重点头:“明白!”
手机震动。是陆止发来的消息:
“海关那边查到了,那批货的进口商是一个叫‘星辰贸易’的空壳公司,注册地在开曼群岛。公司的实际控制人……是陆枭。”
林自遥回复:“果然是他。沈煜呢?”
“已经上飞机了。但我在机场的人说,接他的车,是陆枭的人。”
林自遥皱起眉头。
陆枭把沈煜送走,是想保护他,还是……另有图谋?
窗外的雨声更急了。
她有种预感,这场雨,一时半会儿停不了。
而更大的风暴,正在酝酿之中。