林嘉凯在旁边狂点着头，撸起袖子凑了过来。
“对对对，趁他病要他命。咱们直接把声势造到顶，把周边那帮老牌酒店的客源全给吸干！”
看着面前这两个恨不得立刻砸钱冲锋的家伙，林晚晚手指在桌面上敲了两下，摇了摇头。
“预算不用加了，原计划的推广正常跑就行。”
林楚瑶脸上的笑容僵住，有些急切的往前凑了半步。
“为什么呀，晚晚姐？
现在可是流量转化最高的时候。趁着这股热乎劲儿推一把，咱们明天的入住率，说不定能直接干到80%以上！”
林晚晚站起身，绕过办公桌走到大屏幕前，指了指上面显示入住率76%的岗顶店和华强北店。
“整体65%的入住率，已经远远超出咱们首日的预期了。
好的产品自己会说话，接下来的口碑，完全可以靠今晚这六百多个真实的住客自然发酵。”
她转过身，看着还想争辩的林楚瑶，直接打断对方说话的想法：
“你们光想着把入住率拉到80%甚至90%。有没有想过，咱们简居现在，总共才多少家店？”
“满打满算二十家店，拢共就这一千间房，盘子太小。”
“你们看看这两家店，首天入住率都到了76%了。”
“现在砸重金过度营销，吸引过量的顾客。一旦核心商圈的门店全部满房，客人半夜订不了房，那么顾客很可能，直接去其他地方定了。
这帮被吊起胃口的顾客，很可能以为咱们在搞饥饿营销呢。”
林晚晚视线扫过旁边的许佳怡。
“而且入住率一旦突破了80%，相应的退房工作量就会大幅度的增加。
咱们刚招上来的保洁团队，还没经历过极限满载实战。一旦工作量太多，工作质量必然下降。
客人要是发现房间没打扫干净，这必然会影响客人对简居的口碑。”
“过犹不及啊。等楚瑶把第二批的三千间房收购改造出来，咱们的承载量跟上了，再扩大宣传也不迟的。”
一番话说完，办公室里安静下来。
林楚瑶张了张嘴。刚才脑门上那股狂热的劲儿散了个干净，后背隐隐发凉。
她光顾着看眼前的数据狂飙，完全忽略线下门店真实的承载极限。
许佳怡站在旁边，看向林晚晚的目光里多了几分敬意。
绝大多数老板看到首日数据大爆，第一反应就是高歌猛进。
林晚晚年纪轻轻。居然能在全员上头的时候，一眼看穿高入住率背后的运营崩盘风险，这份定力实在惊人。
“晚晚姐考虑的周全，是我贪功冒进了。保洁团队确实还需要不短的磨合时间。”
林嘉凯摸了摸鼻子，老实把撸起来的袖子放了下去。
“行，听晚晚的。那咱们今晚，总算能踏踏实实睡个好觉了。”
第二天早上九点，简爱总部顶层会议室。
阳光透过百叶窗照在长桌上。林嘉凯端着大号马克杯，红光满面的坐在椅子上晃着腿。
许佳怡站在投影幕布前。按下手里的翻页笔，将昨晚最终汇总的财务与运营报表投射到墙上。
“各位，昨晚凌晨两点到早上六点。后台又陆续进来了三十多单过夜房。”
“截止今天早上的八点整，简居二十家门店首日最高峰的综合入住率，最终定格在68%。
差一点就突破了70%大关！
单日总营收！扣除一些其他支出，综合的纯利大概在块左右。”
林嘉凯兴奋的鼓起掌来：
“开门红！绝对的开门红啊！
照这个势头，等我们2000间门店全部都开起来，一个月的利润最少也有300多万了！”
坐在对面的林楚瑶也眉开眼笑的打开平板电脑，连上会议室的副屏投影。
“晚晚姐，不仅入住数据爆了，你的自然发酵预测也全中了！”
副屏上跳出十几个抖音和小红书的页面截图。林楚瑶手指划过屏幕，声音透着雀跃。
“我早上七点让人抓取了同城舆情。昨晚住进咱们酒店的年轻情侣和加班白领，今天一早，自发在小红书和抖音上发了不少测评笔记和短视频！”
“全是在夸咱们五秒刷脸进门不社恐、零压床垫舒服。还有女生专门拍了咱们的高克重一次性浴巾！”
“你们看这几条高赞视频的评论区。底下全在求具体地址和问价格的。
咱们一分钱推广费没花，免费的口碑裂变已经彻底跑起来了！”
“这些真正自来水的推荐，往往更受普通用户的信任。只要这些自来水持续的增加，我们简居的口碑会迅速的扩散开来。”
看着屏幕上那一排排求定位和今晚就去试试的真实网友评论，林嘉凯笑的合不拢嘴。
主位上的林晚晚看着副屏上的好评截图，脸上露出了笑意。转头看向一直站在幕布旁没有作声的许佳怡。
“许总监，数据报完了，怎么看你这脸色不太对劲啊？”
林嘉凯一边往嘴里丢着零食，一边转过头。这才发现许佳怡手里还捏着一份红色的文件夹，眉头正拧在一起。
许佳怡合上翻页笔。把手里那份红色的文件夹放到会议桌正中央，推到了林晚晚的面前。
“林总，好消息报完了。接下来我得汇报一个坏消息了。”
会议室里的笑声戛然而止。林楚瑶脸上的笑容慢慢收了起来，林嘉凯也停下了咀嚼的动作。
许佳怡伸手掀开红色文件夹的封皮。露出一沓打印出来的后台异常工单报表。
“今天早上六点到八点，集中退房高峰期开始后。咱们小程序后台和otA平台评价区，一共收到了二十三单住客的实名差评和退款的投诉！”
林楚瑶猛的坐直身体，伸手抓过一页报表盯着上面的红字。
“二十三单？昨晚总共才入住了六百八十间房，怎么会一下子冒出这么多的投诉？”
许佳怡手指点在报表顶端的统计百分比上，声音沉了下去。
“正常的连锁酒店，单日客诉率通常严格控制在1%以下。管理成熟的门店，甚至能压到0.5%以内的。”
“但咱们昨晚的客诉率直接飙到了3.38%，远远超出了行业的平均数字！”
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