随着“深情体弱”人设的稳固和太后赐婚压力的解除,林墨终于可以将更多精力投入到她心心念念的“事业”中。
而靖王府内外,在沈玦默许甚至支持下,也逐渐成为了她展示现代管理学和公关能力的试验田。
首先是对王府内部管理的“优化”。
林墨发现王府虽然规矩森严,但效率不高,存在职责不清、信息传递慢、资源调配不灵活等问题。
她借鉴现代酒店管理模式,推出了一系列改革:
岗位责任制与KpI初步概念:
她将王府仆役按职能重新划分,明确了各岗位职责,并引入了简单的“绩效考核”概念。
比如,厨房不仅要保证饭菜可口,还要控制成本、减少浪费;采买不仅要货比三家,还要建立供应商档案,评估信誉。
完成好的,季度末有额外赏银;出了纰漏,则要扣罚月钱甚至重新培训。
此举一出,王府办事效率显着提升,仆役们干劲十足,因为目标明确,奖惩分明。
信息可视化与流程简化:
她在沈玦的书房和外院管事处,设置了几个简单的“事务公示板”,用不同颜色的木牌代表不同紧急程度和类型的事务,让沈玦和管事能一目了然掌握府内动态。
同时,她简化了部分报销、领用物品的流程,设计了统一的表格单据,减少了不必要的层层审批和等待时间。
沈玦起初对她这些“奇奇怪怪”的表格和板子不以为然,直到他发现原本需要半天才能厘清的库房盘点账目,用林墨的表格一天就能搞定,而且清晰无误;原本需要他亲自过问多次的修缮工程,现在通过公示板和流程单,进度一目了然,省心省力。
他第一次对林墨竖起了大拇指:“爱妃此法,甚妙。”
其次是对王府外部产业和关系的“公关管理”。
林墨不仅接手了王府名下的田庄、铺面的账目核查(用上了现代审计方法,揪出了几个中饱私囊的蛀虫),还主动承担起与各府人情往来的策划。
例如,某位与靖王交好的老将军寿辰,林墨没有像寻常人家那样只是送去贵重礼品,而是结合老将军的军旅生涯,设计了一份特别的寿礼:
一套特制的“沙盘推演”模型(类似现代沙盘),并附上了一本她编写的《老年康健拉伸操图解》(再次运用“运动医学”知识),既投其所好,又关怀备至,让老将军感动不已,对靖王更是死心塌地。
又例如,针对之前结下梁子的永嘉侯府,林墨没有选择硬碰硬,而是在一次侯府老夫人生病时,以靖王府的名义,送去了一位擅长治疗相应病症的名医(是林墨通过顾先生的人脉找到的),并附上一些温和滋补的药材,礼数周到,姿态放低。
这一手“以德报怨”(表面上的),不仅让侯府挑不出错处,还在一定程度上缓和了双方紧张关系,彰显了靖王府的气度。
沈玦看着林墨将现代的管理学、公关学、营销学知识,巧妙地融入王府的日常运营和人情世故中,将原本有些冗杂沉闷的王府打理得井井有条、内外称道,甚至还能帮他巩固人心、化解宿怨,其手段之精准高效,令他叹为观止。
他不得不承认,在林墨的“专业能力”面前,他过往那套依靠权威和心腹监控的管理方式,显得有些落后和笨拙了。
一日夜晚,两人在书房对坐,沈玦处理公务,林墨核对账本。
沈玦放下朱笔,看着灯下认真书写、时而拨弄算盘的林墨,忽然开口道:“墨儿。”
林墨抬头:“嗯?王爷有事?”
沈玦目光深邃,语气是前所未有的认真与叹服:“本王有时觉得,你脑子里装着的,不是一个世界,而是一整个……运转精密的王国。与你相比,本王以往所为,不过是依仗权势的粗放经营罢了。你的这些‘专业’,本王……心悦诚服。”
这是沈玦第一次如此直白地、彻底地肯定她的能力,甚至带着一丝不易察觉的……崇拜?
林墨被他看得有些不好意思,心里却甜滋滋的,像喝了蜜一样。
她歪头一笑,带着点小得意:“所以王爷,当初签下我这个‘合伙人’,是不是您这辈子最英明的投资?”
沈玦看着她狡黠灵动的模样,心中柔软得一塌糊涂,低笑道:“是,是本王此生……最幸运之事。”
烛火摇曳,映照着两人相视而笑的容颜,空气中弥漫着一种超越合作、近乎灵魂共鸣的温馨与默契。
王爷彻底被王妃的专业能力折服,心甘情愿地成为了她最坚实的后盾与……头号粉丝。