人扛事情,就像橡皮筋,拉一拉,能弹回去;总拉着,时间长了,就会失去弹性;要是再猛地一使劲,可能“啪”一声,就断了。企业团队也一样,顺境时,大家劲往一处使,橡皮筋绷得紧紧的,很有力。可要是一直处在那种要断不断的极限状态,今天给点希望,明天又彻底打碎,反复折腾几年,再结实的皮筋,也受不了了。
SUdU扛过了2020年的猝死打击,熬过了2021年的反复折磨,跌跌撞撞,来到了2022年的门口。账上的钱,像快要滴完的输液瓶,看得见底了。外面的疫情,还是那样,一会儿松点,一会儿紧点,没个准谱。业务呢,半死不活,全靠之前那点家底和零星清仓吊着一口气。
这种“要死不断气”的状态,最熬人。
真正的危机,往往不是来自外部,而是从内部开始烂的。2022年刚开年,那种压抑已久的疲惫和绝望,终于像地下水一样,渗了出来,开始腐蚀SUdU最核心的基石——人心。
最先感觉到不对劲的,是我。那段时间,开线上会,气氛明显不对。以前虽然难,但讨论问题时,大家还会争,会吵,说明还有心气儿。可今年开春的几次会,变得死气沉沉。布置任务,回应的人少了,应的声音也拖着长音,有气无力。以前抢着发言的刘春宇,现在经常盯着摄像头走神。连最活跃的吴永浪,话也少了。
一种不好的预感,像冬天的阴冷,一点点钻进我心里。
果然,怕什么来什么。一天晚上,十点多了,我的手机响了。一看,是林夕。设计总监,公司的灵魂人物之一,跟着我干了快十年了。她很少这个点给我打电话。
我接起来,电话那头沉默了好几秒,然后传来林夕带着哭腔、又极力压抑的声音:
“汪哥……我……我可能干不下去了。”
我心里“咯噔”一下,像被什么东西狠狠砸中了。但我尽量让声音保持平静:“林夕,别急,慢慢说,怎么了?”
“我妈住院了,老家那边。情况不太好……孩子今年要幼升小,他爸常年在外地,就我一个人……我……我实在扛不住了。”她的声音在发抖,“公司现在这样,我看不到头。每天睁开眼,就是各种糟心事。我……我想回老家陪我妈一段时间,也管管孩子。对不住,汪哥,我知道这时候说这个……”
她没再说下去,但意思我懂了。不是对公司有意见,是生活和她个人的那根弦,先绷断了。疫情这三年,压垮她的,不光是公司的困境,更是每个中年人都要面对的一地鸡毛。我能说什么?我能说“公司需要你,你再坚持一下”吗?我说不出口。
刚挂断林夕的电话,没一会儿,钟旭的微信消息又弹出来了。钟旭是技术负责人,平时话最少,但做事最稳。他的消息很简短,但分量极重:
“汪总,睡了吗?有个事想跟您说一下。深圳那边有家公司,做跨境电商的,给我发了offer,薪资是现在的两倍。他们业务没受疫情影响,发展很快。我……有点心动。家里压力也大。想听听您的意见。”
我盯着屏幕,半天没动。林夕是家庭所迫,钟旭则是看到了更好的出路。这不能怪他们,人往高处走,水往低处流,天经地义。连钟旭这样最沉得住气的老人都动了心思,其他人呢?
那一夜,我彻底失眠了。躺在床上,睁着眼睛到天亮。脑子里像过电影一样。林夕要是走了,SUdU的设计魂就没了。钟旭要是走了,我们刚有点起色的线上系统和数据中台,立马瘫痪。这就像一个重病人,本来就在IcU吊着命,现在主刀医生和麻醉师同时说要辞职。
这还不是最可怕的。最可怕的是“示范效应”。核心团队里,只要有一个人先走,就会像推倒了第一块多米诺骨牌,动摇的是整个军心。其他人会想:“连xx都要走了,看来公司是真没希望了。”“我是不是也该为自己找条后路了?”
团队,面临的是解散的危机。这比业务瘫痪、资金断裂更致命。业务没了可以再找,钱没了可以再赚,但这帮凝聚了十年心血的核心团队散了,SUdU就真的完了,连魂都没了。
不能再等了!必须立刻止血!必须把大家快要散掉的心,重新箍起来!
第二天一早,我没像往常一样先布置工作。而是在核心12人的群里,发了一个紧急会议通知:“所有人,上午十点,线上视频会。不准请假。议题只有一个:SUdU的未来,和我们每个人的选择。”
十点整,12个小方块出现在屏幕上。每个人的表情都很复杂,有疲惫,有迷茫,有愧疚,也有期待。大家都知道,这场会,躲不过去了。
我没绕任何弯子,开门见山,语气沉重但直接:
“兄弟们,姐妹们。今天这个会,不是工作会,是交心会。咱们关起门来说自家话。”
我停顿了一下,目光扫过每一个摄像头,仿佛想看到屏幕后每个人的眼睛。
“昨天,林夕和钟旭,分别找我了。一个因为家里实在困难,一个因为有了更好的机会。都跟我提了……想走。”
这话一出,屏幕里好几个人的脸色都变了,有人低头,有人错愕。会议室里一片死寂,空气像凝固了一样。
“我先表个态!”我提高声音,“林夕,钟旭,你们不要有任何心理负担!我理解!百分之百理解!这三年,大家跟着我,吃了多少苦,受了多少委屈,我心里清楚!家里有困难,是事实!有更好的前程,更是人之常情!如果你们决定走,我汪小闲绝不拦着,而且真心祝福!咱们还是一辈子的朋友!”
这番话,我先堵死了道德绑架的路。然后,我话锋一转,语气变得极其诚恳:
“但是,在你们做最终决定之前,我恳求大家,给我十分钟,也给你们自己十分钟,听我说几句心里话。”
“首先,我向大家道歉!”我对着摄像头,弯下腰,鞠了一躬。“作为老板,我没能带领大家走出困境,让大家担惊受怕,甚至要考虑另谋出路,是我汪小闲无能!这个责任,在我!”
直起身,我继续说到,声音有些激动:“可是,兄弟们!咱们就这么认输了吗?SUdU就这么完了吗?我不甘心!”
我指着屏幕:“咱们这帮人,从四季青那个小档口,一路摸爬滚打,吃过多少苦,受过多少骗,才把SUdU做到今天!多少比我们大的公司都倒下了,咱们还活着!为什么?就是因为有你们在!你们就是SUdU的骨头!骨头散了,就真成一滩泥了!”
“是!现在很难!非常难!但越是这种时候,越要看咱们这十几年攒下的情分,越要看咱们这帮人的成色!” 我拍着胸脯,“我汪小闲在这里跟大家保证:只要公司还有一口气,我就绝不会放弃!只要你们还愿意信我一次,我就算拼了命,也一定要带大家蹚出一条活路来!”
接着,我不再空谈感情,开始说实实在在的东西:
“我现在没法给大家画大饼,承诺今年能赚多少钱。我只能承诺三件事:
第一,透明。从今天起,公司账上还有多少钱,每个月固定开支多少,还能撑多久,我让南希公开给大家!要死,也让大家死个明白!
第二,共担。从下个月起,我本人,工资停发!直到公司现金流转正!所有高管,自愿原则,缓发一半工资!其他人基本工资照发!要苦,咱们上面的人先苦!
第三,寻路。我拿身家性命担保,今年,就今年!我们必须找到新的出路!传统路子走不通,我们就闯新路!直播、短视频、私域,什么能活下去,我们就玩命搞什么!失败了,我认!但不敢试,我不认!”
我的声音很大,带着一种破釜沉舟的决绝。说完,我紧紧盯着屏幕。
会议室里,是长久的沉默。
突然,刘春宇猛地一拍桌子(估计是在家,吓了家人一跳),对着摄像头吼了一嗓子:“干!汪哥!我跟你干到底!不就是穷嘛!大不了从头再来!这口气不能泄!”
云飞也红着眼圈开口了,声音沙哑:“老汪,别说了。供应链这块,只要还有一针一线,我云飞给你盯死了!哪儿也不去!”
吴永浪扶了扶眼镜:“内容这边,交给我。没钱推广,咱们就磨内容,我就不信磨不出火花!”
南希冷静地说:“财务数据,下午就发群里。开源节流,我来盯死。”
……
大家纷纷表态,一种悲壮而又热血的气氛,在线上弥漫开来。
最后,所有人的目光,都落在了林夕和钟旭的小窗口上。
林夕已经哭了,她抹着眼泪:“汪哥……各位……我……我再想想办法……我妈那边,我看看能不能接过来……我……我不走了!”
钟旭推了推眼镜,沉默了几秒,然后打了一行字在聊天框里,简短有力:“汪总,各位。offer我拒了。技术这块,大家放心。”
那一刻,我鼻子一酸,差点没忍住。我知道,我们这艘破船,最危险的一刻,过去了。人心,这最关键的铆钉,又重新砸紧了!
企业最大的资产不是钱,是人心。钱没了可以赚,人心散了,队伍就完了。危机时刻,老板最重要的不是决策能力,是“聚魂”的能力。
坦诚和担当,是凝聚人心最有效的粘合剂。别玩虚的,直面问题,主动担责,拿出实际行动共渡难关。你自己都舍不得割肉,凭什么要求别人陪你吃苦?
信任这东西,平时是奢侈品,危难时是救命粮。平时积累的信任,就是在最关键的时刻,让大家愿意再信你一次、再陪你赌一把的本钱。这次要是没有过去十年的感情基础,我说破天也没用。
2022年开年的这场“心脏除颤”,把SUdU从散架的边缘拉了回来。它让我们清楚地认识到,未来的路,不再是商业模式之争,而是意志力之战。只要这12个人不散,SUdU,就还有翻盘的本钱。