8月29日,如约而至!
早上八点所有的人马都在金叶大厦三楼汇合。
每个人的脸上都洋溢着笑容。
陈督导现场给在场所有人做了总动员。随后把人员分出两拨人:姑父与小姨的资源圈子都会到新桥店捧场,所以他们留在新桥店。
陈督导与詹晓阳则安排去南郊路店。
而同学们同样分为两拨,其中林珊珊、林雅雯、汪胖子到新桥店;刘小惠、黄朝彬和王大华则到南郊路店。
八点半,人员到位,于是双店内是一片紧张而有序的忙碌景象。
“皮克”新桥路旗舰店门前,巨大的红色绸布依旧覆盖着招牌,如同即将出征的战士披着战袍,静待号角。店内灯火通明,人影绰绰。
小姨林老板穿着一身崭新的、剪裁合体的深灰色“皮克”经理套装,显得格外干练。
她站在店门口临时搭建的小指挥台上,手持扩音喇叭,声音清脆而有力,进行着最后的战前动员和岗位确认:
“各位同事!各位同学!最后检查一遍!A组,门口迎宾和排队疏导,汪小军负责!确保队伍整齐,发放顺序号!b组,店内流动导购和秩序维护,汪楷带队!眼睛要亮,腿要勤,防止拥挤和意外!c组,货品区和试衣间,店长霞姐负责!及时补货,引导试穿!d组,礼品区!林珊珊、林雅雯辅助!核对货品,快速协助收银,准确发放赠品!E组,后勤和应急,汪总统筹!其他店员负责接待好客户。所有岗位,对讲机频道3,保持畅通!大家记住我们培训的流程,热情、专业、高效、安全! 有没有信心打好开业第一仗?”
“有!!!” 店内店外,十几名名身穿统一“皮克”t恤的员工和前来助阵的同学朋友,齐声呐喊,声音在清晨的空气中激荡,驱散了最后一丝困意。
每个人的脸上都写满了兴奋、紧张和跃跃欲试的斗志。
南郊路店是老店升级“皮乐”专卖店,此刻大姐带着大家也是严阵以待。
詹晓阳和陈督导也到了南郊路店。詹晓阳换上了一件简单的白色“皮克”文化衫,显得清爽利落。
虽然店面规模稍小,但流程和标准与新桥店完全一致。陈督导现场也做了一番细致的分工。
新桥路店门口聚集的人越来越多,大多是早起买菜、锻炼的老人和赶着上学的学生,被这阵势吸引,围拢过来。
“哇,睇来好架势哦!(看起来好气派啊!)”
“就系电视广告果间?真系好大!”
“阿妈,我就要呢个牌子的波鞋!(妈妈,我就要这个牌子的球鞋!)”
“买一得五,唔知系咪真系咁着数?(买一得五,不知道是不是真的这么划算?)”
九点将至,人群迅速膨胀到一两百人,黑压压的一片,将店门前的人行道和部分非机动车道都占满了。
喧闹声、议论声、小孩的哭闹声交织在一起,气氛开始变得躁动。汪胖子带着几个身材高大的男店员和同学,早已用隔离带拉出了排队通道,大声呼喊着维持秩序:“各位街坊!请排队!请排队!九点准时开业!按顺序入场!人人有份!”
小姨站在指挥台,不断通过对讲机调整着各区域的部署,神色凝重而专注。
八点五十分!吉时将至!店门内,所有员工各就各位,如同即将起跑的运动员。
店门外,人声鼎沸,数千道目光聚焦在那块巨大的红布上!
小姨深吸一口气,拿起扩音喇叭,走到店门前,用尽全身力气喊道:“各位潮城的父老乡亲!各位热爱运动的朋友们!感谢大家的热情!皮克体育潮城新桥路旗舰店,开业典礼,现在开始!”
话音未落,鞭炮齐鸣,锣鼓喧天!姑父特意请来的舞狮队开始精彩的表演,将气氛推向高潮!
欢呼声、掌声、鞭炮声震耳欲聋!
九点整!吉时到!
小姨和姑父(通过对讲机同步)同时大声宣布:“剪彩!开业!”
礼仪小姐托着彩带,小姨和几位邀请来的嘉宾手起剪落,红绸断开!
与此同时,覆盖在巨大门头上的红色绸布被猛地拉下!
“pEKE皮克体育” 中英文结合的巨型发光招牌,在阳光下熠熠生辉,光彩夺目!
“开业大吉!欢迎光临!” 所有员工齐声呐喊,声震云霄!
店门缓缓向两侧滑开!
刹那间,积蓄已久的人潮如同决堤的洪水,汹涌而入!
“冲啊!”
“我要那双篮球鞋!”
“看看运动服!”
人群疯狂地涌向店内!黄朝彬和负责疏导的队员们拼尽全力,手拉手组成人墙,声嘶力竭地喊着:“不要挤!排队!慢慢进!注意安全!” 但他们的声音瞬间被淹没在鼎沸的人声中。
事先设计的排队通道在绝对的人数优势面前,几乎瞬间失效。店内原本宽敞的空间,几乎在几分钟内就被填满!
火爆的销售大战,正式拉开帷幕!
小姨立刻从门口指挥官转变为现场总调度。对讲机里各种情况蜂拥而至:
“林总!林总!A区篮球鞋货架被挤满了!补货!急需补货!”
“收到!仓库立刻送50双41-44码篮球鞋到A区!”
“林总!收银台排队超过二十米了!速度要加快!”
“所有备用的收银员全部上线!雅雯,你去帮忙装袋!珊珊,盯紧赠品发放,一件不能错!”
“小姨!试衣间爆满!好多人拿着衣服等着!”
“引导顾客,先开票,后试穿,减少等待!流动导购,加快流转!”
小姨的声音已经沙哑,但指令依旧清晰。她像一枚高速旋转的陀螺,目光锐利地扫视全场,随时扑向最需要的地方。
一位大妈拿着两套运动服挤到收银台,嚷嚷着赠品一定要挑颜色,小姨立刻上前,耐心解释赠品随机发放,并快速帮她结算,安抚了情绪。
她的额头布满细密的汗珠,但眼神明亮,充满了临危不乱的统帅气度。
南郊路店内,詹晓阳在人群中灵活穿梭。他首先冲到最拥挤的篮球鞋区。
只见大姐扯着嗓子,脸涨得通红,一边帮顾客拿鞋试穿,一边大喊:“别急!别急!都有!尺码不全的登记一下,下午就到新货!”
詹晓阳立刻协助疏导,将一部分对款式要求不高的顾客引导到跑步鞋和训练鞋区,缓解压力。
接着,他注意到赠品堆放区因为领取人多,开始有些混乱,刘小惠和财务王丽忙得不可开交。
他立刻上前,帮忙分类整理赠品,加快发放速度,并提醒她们核对小票,防止错漏。
刘小惠看到他,匆忙间递过一个感激的眼神,又立刻埋头核对单据。
然后,他又发现试衣间门口堆积了大量衣物,影响通行,马上协调两个男同学帮忙整理,引导顾客。
他就像救火队员,哪里需要就出现在哪里,确保整个销售链条不至于在某个环节崩溃。
对讲机里传来陈督导同样沙哑但中气十足的声音:“老店面积稍小,更挤!黄朝彬!王大华!给我把门口守住!一次放一二十个人进来!里面的人买完再放!不然要出事!”
“收到!”黄朝彬浑厚的嗓音回应。
南郊路店虽然规模小,但位于老城区,居民密集,顾客多是街坊邻居,购买目的性强,场面更加“接地气”,也更加混乱。
讨价还价声、熟人打招呼声、小孩哭闹声不绝于耳。
陈督导凭借多年经验,嗓门洪亮,亲自在收银台坐镇,一边快速收钱找零,一边大声维持秩序:“阿婆!鞋子不能拆开试!开票再去那边!阿叔!赠品凭小票领,排队!大家互相体谅一下!快买快走!” 王大华则成了“大力士”,不断从狭窄的仓库里扛出一箱箱新货,汗水湿透了全身。
黄朝彬在门口,像一尊门神,用身体挡住试图涌入的人潮,耐心解释,确保店内不至于过度拥挤。
时间在极度忙碌中飞速流逝。
转眼到了上午十一点,开业已过去两小时,但店内的人流丝毫没有减少的迹象,反而因为口碑传播和路过人群的加入,持续火爆!
库存以惊人的速度下降!对讲机里不断传来“xx款篮球鞋44码断货!”“xxL运动服只剩展示款!”的告急声。小姨和姑父不得不紧急协调,将部分畅销款的库存从人相对少一点的店调往更火爆的店。
员工们个个汗流浃背,声音嘶哑,腿像灌了铅,但每个人的脸上都洋溢着兴奋和成就感。
这种疯狂的销售场面,是他们从未经历过的!
而南郊路店詹晓阳靠在暂时无人的角落,喘着粗气,看着眼前这片如同节日集市般喧嚣、繁忙、充满生机的景象,听着钞票放入收银箱的“沙沙”声,心中充满了巨大的喜悦和自豪。
他知道,他们成功了!“三架马车”的广告策略取得了空前的成功!“皮克”品牌一炮而红,已经在这座城市牢牢站稳了脚跟!
然而,他也清楚,这仅仅是第一天上午的战斗。
下午和晚上,以及接下来的几天,考验还将继续。
但此刻,他只想和所有并肩作战的伙伴们一起,享受这汗水浇灌出的、火爆全城的胜利滋味!