战略投资到账的当晚，核心团队齐聚在山海客厅二楼。窗外是对面鼎盛旗舰店的霓虹招牌，店内却异常安静。
是时候反击了。苏晚晴在白板上写下两个字：破局。
王磊率先开口：技术团队已经准备好，新版本可以实现三个突破：智能选品准确率提升到90%，配送时效压缩到2小时，还有——他顿了顿，我们破解了鼎盛的价格算法。
会议室里响起一阵抽气声。
不是黑客手段，王磊急忙解释，是通过公开数据反向推导出他们的定价逻辑。结果显示，他们的补贴主要集中在200个SKU上。
这个发现让所有人精神一振。
韩梅梅立即调出数据：这些恰好是我们销量最好的产品。鼎盛在用我们的爆款做诱饵，引流其他商品。
那我们就改变游戏规则。苏晚晴在下面画了三条线：
第一，产品破局
山海原创实验室系列，全部是自主研发的独家产品。鼎盛想跟风都跟不了。
第二，服务破局
主理人2.0计划，从销售顾问升级为成长伙伴。提供职业规划、技能培训等增值服务。
第三，价值破局
原创保护倡议，联合其他被鼎盛模仿的创新品牌，在舆论战场反击。
李哲提出担忧：但这些都需要时间，鼎盛的价格战还在继续，我们的现金流......
所以要先出一记快拳。苏晚晴调出一个倒计时界面——距离高校期末考试还有21天。
期末考试周，她目光扫过全场，是学生们最需要帮助的时候，也是鼎盛最可能松懈的时候。
一个大胆的计划在夜色中逐渐成形：
守护计划
· 为贫困生提供免费复习资料
· 组织学霸主播在线答疑
· 主理人化身考研陪跑员
· 所有教辅产品成本价销售
这个计划完全跳出了价格战的逻辑。
但是利润......财务总监刚要开口。
这个时候不谈利润。苏晚晴斩钉截铁，我们要的是人心。
计划立即执行。第二天，官网上线期末守护专区，没有任何促销标语，只有朴实的承诺：这个期末，山海陪你一起战斗。
效果出乎意料。
一个考研学生在直播间哽咽：为了省钱的复习资料，我已经吃了半个月泡面。谢谢山海还记得我们这些穷学生。
这条视频在校园圈刷屏。更让人意外的是，很多已经毕业的校友自发组织山海奖学金，通过平台资助贫困学弟学妹。
鼎盛试图跟进，推出了零元购活动，却收效甚微——在真诚面前，套路显得苍白无力。
一周后，数据开始说话：
· 用户活跃度回升至价格战前水平
· 客单价不降反升
· 新增用户中，老用户推荐占比达到70%
深夜，苏晚晴收到顾淮之的消息：这一仗，打得很漂亮。
她回复：这只是开始。
站在山海客厅的落地窗前，她看着对面鼎盛旗舰店依然在进行的促销活动。
价格战可以抢走用户，但抢不走人心。
补贴可以买来流量，但买不来忠诚。
要证明的，是在商业世界里，有些东西比价格更重要。