在非典这场突如其来的风暴中,整座城市仿佛被按下了暂停键,大街小巷弥漫着紧张与不安的气息。然而,令人意想不到的是,赵悦的奶茶店却在这场危机中展现出别样的生机,生意并未受到太大影响。
这一切都得益于赵悦的巧妙安排。她让奶茶店每天将各种价位的奶茶提前做好,用一次性袋子精心包装好后,整齐地摆放在店外。顾客们前来购买时,只需自行交钱、自行取奶茶,甚至找零都由顾客自己完成。钱就放在特定的位置,整个交易过程几乎无需员工过多参与。而且,每一杯奶茶都贴心地搭配了口罩。赵悦还嘱咐林念初,即便遇到顾客没零钱或找不开的情况,员工就告诉顾客可以先拿走奶茶,下次方便时再给钱,全凭顾客自觉。
在这个特殊时期,这样的经营方式反而吸引了更多人。大家被这份信任所打动,只要能出门,都会不声不响地来到奶茶店取走奶茶。而奶茶店在非典高峰期,更是为顾客准备了一小瓶酒精和一个口罩的组合。顾客们在拿到奶茶的同时,也收获了一份额外的安心。
林念初看着奶茶店在危机中依旧有序运营,对赵悦的佩服又增添了几分。她忍不住好奇地问赵悦:“嫂子,你真的能预知未来吗?怎么能把事情判断得这么精准呢?”
赵悦微笑着解释道:“2001年的时候,我经常看外国新闻,毕竟我懂外语嘛。当时就了解到这个病传染速度极快,很有可能会蔓延到中国。我就想,如果真传到中国,该怎么办呢?我琢磨着,口罩要是找厂家大量生产,成本就会低很多。比起单买,经过一道道程序下来,能节省不少钱。我当时也没投入太多资金,就包下了一个厂一年的生产量,甚至还考虑到来年的产量。没想到后来政府接管了,所有原料等费用都是政府出的,我自己反倒没再掏钱。最后政府还因为我们积极配合,给奶茶店送了锦旗呢。其实我就想着,只要疫情能早早控制好就行。”
林念初听了赵悦的话,不禁感叹:“嫂子,你不仅有远见,还为大家考虑得这么周全。你看,咱们奶茶店不仅在疫情期间给大家提供了便利,还因为送口罩和酒精,给大家带来了安全感。”
赵悦拍了拍林念初的肩膀说:“特殊时期,大家都不容易。咱们能做一点是一点,互相帮衬着,总能度过难关。而且,我相信只要大家都自觉遵守防疫要求,疫情总会过去的。”
林念初接着说道:“嫂子,你知道那个赵敏吗?她现在特别佩服你。之前咱们不是有很多口罩嘛,她想给亲戚多领一些口罩,还说要给钱,我跟她说不用,这都是嫂子提前给我们员工准备的,既然员工和员工家属要拿口罩,就随便拿。她就给她家亲戚发了不少口罩和酒精,在亲戚面前可特有面子。她现在对你崇拜得不行,甚至咱们奶茶店的员工都特崇拜你。你这次安排得真是太周到了,员工们上班不仅更安心,还能拿口罩和酒精保护家人,这可比单纯发奖金让人安心多了。”