傍晚,当地电视台的记者来到专卖店采访。
“请问您是明辉服装的负责人吗?”记者问李明。
“是的,我是李明。”
“今天十家专卖店同时开业,创意很新颖。请问您为什么选择这种模式?”
李明面对镜头,侃侃而谈:“我们希望通过专卖店的形式,为消费者提供更专业、更贴心的服务。同时也让我们的品牌形象更加清晰。”
“听说您是从一个小厂起家的,现在发展这么快,有什么秘诀吗?”
“秘诀谈不上,就是两个字:创新。”李明笑着说,“不创新就没有出路,不敢于尝试就永远不会成功。”
晚上,李明回到酒店,打开电视,正好看到新闻在播报专卖店开业的消息。不只是本省的电视台,连央视的经济频道都报道了这个新闻。
“明辉服装十家专卖店同日开业,创造了服装行业的新模式…”
李明看着电视,心中充满了成就感。
第二天一早,李明的房间电话就响个不停。
“李总您好,我是《经济日报》的记者,想约您做个专访。”
“李厂长,我们是山东的服装厂,想来学习您的经验。”
“李总,我们是投资公司的,想跟您谈合作。”
“李总,有家外资企业想高薪聘请您…”
李明一一回应,但对于那些想挖他的公司,都礼貌地拒绝了。
“谢谢您的看重,但我不会离开现在的厂。”李明对电话里的外资企业代表说,“这里是我的根,我要在这里实现更大的梦想。”
正在这时,张晓雯急匆匆地推门而入,脸色苍白。
“明哥,不好了!我爸爸病倒了!”**第十八章传道解惑**
厂区门口又排起了长队,不过这次不是来买电视的顾客,而是全国各地慕名而来的电器厂负责人。
“林总,我们远道而来,就是想请教您的管理经验。”一位戴着眼镜的中年男人递上名片,“我是江浙那边明辉电器的总经理。”
林峰接过名片看了一眼,示意对方坐下。会议室里已经坐了十几个人,都是各地电器厂的老板或技术负责人。
“其实也没什么特别的秘诀。”林峰倒了杯茶推给对方,“质量第一,服务至上,这八个字说起来简单,做起来不容易。”
“可是林总,您的返修率怎么能控制在千分之三以下?我们厂最好的时候也要百分之二。”另一位来自东北的厂长急切地问道。
林峰起身走到黑板前,拿起粉笔画了个流程图:“从原材料采购开始,每个环节都要有检验标准。比如这个电阻,我们不是看价格,而是看稳定性。宁可成本高一点,也不能用有问题的元件。”
“那利润怎么保证?”有人提出疑问。
“短期看成本确实高了,但长期算账,售后成本降下来,品牌价值上去了,利润自然就有了。”林峰在黑板上写下几个数字,“你们算算,一台电视如果三年内需要维修两次,光人工费和配件费就要多少?更别说客户的信任度了。”
会议室里静了下来,大家都在认真思考。
“还有一点很重要。”林峰继续说道,“对员工要舍得投入培训。我们每个月都有技术培训,不是走过场,是真正让工人掌握技能。工人技术好了,产品质量自然就上去了。”
一位年轻的厂长举手:“林总,能不能参观一下您的生产线?”
“当然可以,但是有个条件。”林峰笑了笑,“参观可以,但核心技术资料不能拍照,这点希望大家理解。”
下午的参观让这些同行们大开眼界。生产线上的工人动作熟练,每道工序都有详细的操作标准贴在显眼位置。质检员不是在最后检查,而是在每个关键节点都要检验。
“这样检验成本不是很高吗?”有人问道。
车间主任王师傅笑着回答:“开始确实觉得麻烦,但现在习惯了。发现问题越早,损失越小。到了最后再发现问题,整台机器都要返工。”
参观结束后,不少人围着林峰继续请教。有人问技术改进,有人问市场开拓,还有人问人员管理。林峰都一一解答,毫不保留。
“林总真是古道热肠。”江浙来的明辉电器总经理感慨道,“这些经验都是您的心血,居然这么无私地分享。”
“大家都是做实业的,把国产电器的整体水平提上去,对谁都有好处。”林峰端起茶杯,“市场这么大,不是零和游戏。”
就在这时,秘书小张匆匆走进来:“林总,外面有几个人说是大公司的,想跟您谈合作。”
林峰皱了皱眉:“什么大公司?”
“说是松下的,还有飞利浦的,都是外企。”
会议室里瞬间安静下来,大家都知道这意味着什么。外资企业主动上门,要么是收购,要么是挖人。
“让他们在接待室等着,我一会儿过去。”林峰对小张说道,然后转向在座的各位,“今天的交流就到这里,大家如果还有问题,可以随时联系。”
送走了这些同行,林峰来到接待室。三个西装革履的外国人已经等在那里,旁边还坐着一个中国人,应该是翻译。
“林先生,久仰大名。”为首的外国人站起来用生硬的中文说道,“我是松下中国区的技术总监约翰逊。”
另外两人也自我介绍,一个是飞利浦的市场总监,一个是索尼的采购经理。
“几位远道而来,有什么指教?”林峰请他们坐下。
约翰逊开门见山:“我们对您的技术很感兴趣,希望能够合作。具体来说,我们可以提供技术支持,您负责生产,产品可以贴我们的牌子出口。”
“条件很优厚。”飞利浦的市场总监补充道,“年薪五十万美元,外加技术分成。如果您愿意到我们公司工作,待遇还可以再谈。”
索尼的采购经理也不甘示弱:“我们可以给您一个亚太区技术顾问的职位,年薪八十万美元,还有股票期权。”
三个人你一言我一语,开出的条件一个比一个诱人。翻译在旁边小声地把美元换算成人民币报给林峰听,那些数字确实让人心动。